Положение по бонусной программе

Опубликовано Просмотров 28

Положение по бонусной программе

(действует с “11” апреля 2022 г.)

1. Термины и определения

1.1 Бонусная программа (Программа) — комплекс действий, предоставляющих возможность получать Бонусы за покупку Товаров в Салонах, на Сайте, в Мобильном приложении и Особые условия обслуживания, реализуемые совместно Компанией и Партнерами в целях привлечения большего числа новых Участников и сохранения текущих Участников.

1.2 Бонусы — виртуальные условные единицы (кешбэк), начисляемые Участнику за покупки Товаров у Партнеров, предоставляют право на получение Особых условий обслуживания. 1 бонус равен 1 рублю скидки на Товары и Услуги. Бонусы не являются денежными средствами и не могут быть обналичены.

1.3 Личный кабинет — учетная запись Участника на Сайте, в Мобильном приложении, которая содержит персональные данные Участника, определяемые в соответствии с Политикой обработки персональных данных, а также иную информацию, связанную с использованием Сайта, Мобильного приложения, доступную после регистрации на Сайте, в Мобильном приложении.

1.4 Особые условия обслуживания — права Участника на скидки при покупке Товаров у Компании и Партнеров.

1.5 Компания — ИП Кочкина А.В. ИНН 434559951996

1.6 Партнёры — лица, с которыми у Компании имеются заключенные соглашения, в рамках которых Участникам предоставляется возможность начисления/списания Бонусов при приобретении товаров и/или услуг этих лиц, а также предоставление иных Привилегий. Условия начисления/списания Бонусов, а также условия предоставления Участникам иных Привилегий, определяются на основании соответствующих соглашений, заключаемых Компанией с Партнерами, условия которых могут изменяться. Актуальный перечень Партнеров размещен на Сайте.

1.7 Салон — место оказания Услуг и продажи Товаров Компании и Партнеров. Адреса Салонов указываются на Сайте

1.8 Товары — продукция Компании и Партнеров

1.9. Сайт — luxoptika43.ru

1.10 Мобильное приложение — мобильное приложение ТМ “Люкс Оптика” вне зависимости от платформы.

1.11. Участник — физическое лицо, являющееся клиентом Компании или Партнёра, достигшее восемнадцатилетнего возраста, давшее согласие на обработку персональных данных и участие в Бонусной программе.

1.12 Уведомление — заявление участника, направленное на электронную почту bonus@lo43.ru

2. Общие положения

2.1 Компания вправе вносить изменения в условия Программы в любое время без предварительного уведомления Участников, опубликовав изменения на Сайте. Участник обязуется самостоятельно отслеживать указанные изменения.

2.2 Компания и Партнёры вправе вносить любые изменения в перечень Товаров и/или услуг, в отношении которых формируются Бонусы, начисляются/списываются Бонусы. Компания вправе изменять порядок формирования и начисления Бонусов. Участник обязуется самостоятельно отслеживать указанные изменения.

2.3 Партнеры вправе по согласованию с Компанией предоставлять дополнительные Особые условия обслуживания, публикуемые на рекламных носителях и/или на Сайте, Мобильном приложении, в социальных сетях.

2.4 Партнеры не уполномочены представлять, делать заявление или давать гарантию от имени Компании в отношении Программы, кроме тех заявлений, которые предусмотрены Программой. Компания не берет на себя обязательств в отношении заявлений или гарантий Партнеров.

2.5 Компания и Партнеры вправе отказать в участии в Программе в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент оформления заказа Участником.

2.6 Участник предоставляет Компании и Партнерами с ней юридическим лицам и Партнерам право обрабатывать свои персональные данные, указанные им в целях участия в Программе, в соответствии с условиями Пользовательского соглашения и Политики обработки персональных данных, подтверждая свое согласие кодом из СМС при регистрации.

2.7 Участник несет ответственность за корректность и достоверность персональных данных указанных им при регистрации в Программе. При изменении персональных данных, указанных при регистрации в Программе, Участник обязан незамедлительно направить Компании Уведомление через Личный кабинет или по электронной почте.

2.8 Неблагоприятные последствия, связанные с не уведомлением Компании об изменении персональных данных Участника, указанных при регистрации в Программе, полностью лежат на Участнике.

2.9 С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Компанией, соглашается с условиями Программы.

2.10 Программа действует на территории Российской Федерации в Салонах. Полный перечень адресов Салонов размещен на Сайте.

2.11 Условия Программы действуют для Сайта и Мобильного приложения, если иное прямо не предусмотрено Программой.

3. Регистрация в Программе

3.1 Для участие в Программе необходимо зарегистрироваться в Салоне Компании и Партнеров, на Сайте или в Мобильном приложении:

3.2 предоставить номер телефона Участника в федеральном формате (+7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ);

3.3 ввести пароль, предоставляемый в виде SMS–сообщения на указанный номер телефона;

3.4 дать письменное или электронное согласие на обработку персональных данных

3.5 дать письменное или электронное согласие на участие в Программе и получать информацию о бонусах, акциях и новых продуктах (путем email, SMS, push-уведомлений)

4. Предоставление Бонусов и порядок их использования

4.1 После каждого совершения оплаты за Товары Партнеров Участнику начисляются Бонусы в виде процента от суммы оплаты. При предоставлении скидки или специальной цены , Компания и Партнеры оставляют за собой право не начислять в таком случае Бонусы. Перечень Товаров и Скидок, на которые бонусы не начисляются, размещается на Сайте или в Салоне. Начисленные Бонусы отражаются в Личном кабинете Участника, а также предоставляются Продавцом Салона по номеру телефона. В случае применения Бонусов, Участник подтверждает свой номер участника Программы телефона по СМС.

4.2 Компания и Партнеры вправе устанавливать и изменять размер начисления Бонусов и срок их действия в зависимости от Салона, Товара и других критериев.

4.3 В случае отмены оплаты Участником (возврата денежных средств) начисленные по операции Бонусы аннулируются.

4.4 После истечения срока действия Бонуса, условия применения Бонуса утрачивают свою силу.

4.5 Бонусы, полученные Участником от Компании и Партнеров в рамках Программы, не могут быть проданы, переданы или уступлены каким-либо способом другому лицу или использованы другим образом, кроме как в порядке, предусмотренном Программой и условиями сообщения.

4.6 Компания и Партнеры вправе прекратить участие в Программе любого Участника без его уведомления в случаях:

— несоблюдения условий Программы, и использования Бонусов Программы;

— совершения мошеннических действий, обмана, которые повлекли или могут повлечь за собой вредоносные последствия различного типа и степени как для Компании, Партнеров, так и третьих лиц;

— злоупотребления в использовании Бонусов или подозрения в таком злоупотреблении;

— предоставления информации (сведений), вводящих в заблуждение Компанию или Партнеров, либо не соответствующих действительности;

— совершение или намерение совершить действия, имеющие значимые признаки обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия для Компании и/или Партнеров;

— в соответствии с требованиями государственных органов;

— иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4.7 Компания вправе аннулировать частично или полностью сформированные Бонусы Участника без его уведомления в случае выявления фактов коммерческого использования Бонусов.

4.8. Участник вправе прекратить участие в Программе в любое время путем направления Компании Уведомления о прекращении участия. Участие соответствующего Участника в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Компанией уведомления Участника.

4.9 В случае прекращения участия в Программе по основаниям, указанным в пп.4.6, 4.7, 4.8 Программы сформированные Бонусы Участника аннулируются полностью или частично.

5. Информационные и рекламные рассылки Участнику.

5.1 Участник подтверждает согласие на получение сервисных сообщений от Компании, включая, но не ограничиваясь: о сформированных Бонусах, об изменении условий Бонусной программы.

5.2 Участники могут отказаться от получения рекламных сообщений от Компании, изменив настройки в Личном кабинете, или обратившись в Компанию по e-mail: bonus@lo43.ru. Для отказа от получения информации необходимо сообщить номер номер мобильного телефона.

5.3 Периодичность направления сервисных и рекламных сообщений определяется Компанией.

6. Ограничение ответственности Компании.

6.1 Компания не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств в соответствии с настоящими условиями, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

— неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта, Мобильного приложения, а также адреса электронной почты Участника, указанного при регистрации в Программе;

— сбоев в работе Сайта, Мобильного приложения;

— отсутствия интернет-соединений между сервером Участника и сервером Сайта, Мобильного приложения;

— уведомления Участников об изменении своих персональных данных, в том числе номера телефона и адреса электронной почты (п.6.2 Программы);

— проведения мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий;

— установления государственного или муниципального регулирования, затрудняющего или делающего невозможным исполнение обязательств в соответствии с настоящими условиями или их части;

— выполнения профилактических работ на Сайте, Мобильном приложении;

— в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев.